Politique de confidentialité

CP Nice - Collection Privée accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Nous collectons les données nécessaires au traitement de vos commandes :

• Identité et coordonnées (nom, prénom, email, téléphone)
• Adresse de livraison et de facturation
• Historique de commandes
• Données de navigation (cookies)

Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées par nos soins.

Finalités

• Gestion des commandes, livraisons et facturation
• Service client et suivi de la relation commerciale
• Amélioration du site et mesure d'audience

Cookies

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Programme de parrainage et prévention de la fraude

Dans le cadre de notre programme de parrainage, et afin de vérifier l'éligibilité aux avantages (offre de bienvenue, crédit boutique) et de prévenir les abus (création de comptes multiples, auto-parrainage), nous traitons des données de contrôle anti-fraude :

• une empreinte technique (non réversible, sous forme de hachage) de l'email, du téléphone et de l'adresse de livraison ;
• une empreinte de moyen de paiement fournie par notre prestataire Stripe (« fingerprint » de carte), conservée sous forme hachée — nous ne stockons jamais votre numéro de carte ;
• le lien entre un parrain et un filleul, et le statut des avantages.

Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser les avantages commerciaux et à prévenir la fraude. Ces données anti-fraude sont conservées pour une durée limitée (généralement 13 mois maximum) puis supprimées. Le cookie « cp_ref » (durée 30 jours) permet d'attribuer un parrainage lorsque vous arrivez via un lien de parrain.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cpnice.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.